Chính sách vận chuyển

Chính sách Giao hàng

Thời gian giao hàng mất bao lâu?

3–7 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng của các sản phẩm đặt trước phụ thuộc vào thời điểm hàng về kho.

Projectors.com giao hàng đến những quốc gia nào?

  • Từ projectors.com/fr: giao hàng đến Pháp

  • Từ projectors.com/de: giao hàng đến Đức

  • Từ projectors.com/es: giao hàng đến Tây Ban Nha

  • Từ projectors.com/it: giao hàng đến Ý

  • Từ projectors.com/uk: giao hàng đến Vương quốc Anh

  • Từ projectors.com/eu: giao hàng đến Áo, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Cộng hòa Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Latvia, Litva, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Thụy Điển cũng như Na Uy và Thụy Sĩ.

Để biết danh sách đầy đủ, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Tôi đặt nhiều sản phẩm, liệu chúng có được giao cùng lúc không?

Chúng tôi luôn cố gắng để tất cả sản phẩm của bạn được giao cùng lúc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sản phẩm có thể được gửi riêng do sử dụng các phương thức vận chuyển khác nhau, tùy thuộc vào từng mặt hàng.
Ngay khi một sản phẩm được gửi đi, bạn sẽ nhận được email thông báo vận chuyển.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đơn đã được gửi đi không?

Rất tiếc, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ sau khi đơn hàng đã được vận chuyển. Tuy nhiên, bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 30 phút và đặt lại với thông tin chính xác.

Lưu ý:

  • Nếu khách hàng hủy đơn sau hơn 1 giờ kể từ lúc đặt, khách hàng sẽ phải chịu phí hoàn trả (nếu có).

  • Nếu khách hàng cung cấp địa chỉ sai, dẫn đến việc bưu kiện bị thất lạc hoặc không thể thu hồi, khách hàng sẽ phải chịu toàn bộ tổn thất. Projectors.com sẽ không gửi lại đơn hàng hoặc hoàn tiền trong trường hợp này.

Tôi nhận được sản phẩm khác với đơn đặt hàng, tôi cần làm gì?

Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email: support@projectors.com